När du använder Microsoft 365 finns det idag tre olika versioner av Outlook. Det är viktigt att förstå skillnaden, då funktionalitet och kompatibilitet skiljer sig åt.
Outlook på webben
Åtkomst via:
👉 https://www.office.com
👉 https://outlook.office.com
Egenskaper:
Kräver ingen installation
Fungerar i alla webbläsare
Alltid uppdaterad
Rekommenderas vid felsökning
Passar bra för:
Tillfällig användning
Inloggning från annan dator
Om skrivbordsappen inte fungerar
Outlook Classic (Rekommenderas för dator)
Outlook Classic är den traditionella versionen av Outlook som använts i över 20 år.
Den kan laddas ner här:
👉 https://support.microsoft.com/en-us/office/install-or-reinstall-classic-outlook-on-a-windows-pc-5c94902b-31a5-4274-abb0-b07f4661edf5
Viktigt att veta:
Outlook Classic är numera kostnadsfri att ladda ner för Windows
Fungerar stabilt med Microsoft 365-konton
Rekommenderas framför "Nya Outlook"
Denna version är mest kompatibel med Business Basic, Standard och Ultimate.
Nya Outlook (Windows)
"Nya Outlook" är en modernare version som förinstalleras på många nya Windows-datorer.
⚠ Begränsning:
Microsoft 365-konton (t.ex. Business Basic) kan inte användas som primärt konto direkt i Nya Outlook.
Det innebär exempelvis:
Om du har en Basic-licens och köper en ny dator
Kan du inte lägga till ditt Microsoft 365-konto som första konto i Nya Outlook
Du måste först lägga till ett privat konto (t.ex. Outlook.com eller Gmail)
Detta är en begränsning från Microsoft.
Viktigt kring licenser
Att köpa en Basic-licens ger:
Tillgång till webbappar
Tillgång till e-post via webben
Tillgång till Outlook Classic
Det ger inte automatiskt full funktionalitet i Nya Outlook för Windows, eftersom den versionen hanteras separat av Microsoft.
Rekommendation från support
För bästa stabilitet rekommenderar vi:
Outlook Classic på dator
Outlook-appen på mobil
Outlook på webben som backup