Våra avtal är tills vidare, detta innebär att man som kund aktivt behöver säga upp sina abonnemang hos oss. Detta behöver man göra senast på förfallodagen av ordinarie förnyelsefaktura, annars blir man skyldig att betala för nästkommande period.
​
En uppsägning kan man göra antingen i hemsidoverktyget eller på din kundavdelning på https://billing.hemsida24.se/login. I den här guiden går vi igenom hur du säger upp abonnemanget i verktyget.
​
1. Logga in i verktyget, gå sedan till inställningar > mitt paket.
​

2. Klicka sedan på "Avsluta abonnemang", ange varför du vill säga upp ditt abonnemang, klicka på "Skicka" och slutför uppsägningen genom att till sist klicka på OK.
​

3. Kontrollera nu att du fått en uppsägnings bekräftelse från oss till den e-post som står registrerad på kontot. Om du redan fått en aktiv faktura för en automatisk årsförnyelse kontaktar du oss på [email protected] för kreditering utav fakturan.
​
​Det går också bra att maila till oss direkt från den e-post som står registrerad på kontot om man önskar få hjälp med att säga upp sina abonnemang hos oss.