Hoppa till huvudinnehåll

Domännamnet fungerar inte i Gamla Sitebuildern

Så felsöker du om ditt domännamn inte fungerar eller om hemsidan inte går att nå efter en domänändring.

Översikt

Om ditt domännamn inte fungerar som det ska efter att du har kopplat det till Gamla Sitebuildern kan det bero på att ändringen ännu inte har slagit igenom.

Gå igenom checklistan nedan innan du börjar med mer avancerad felsökning.

Checklista – kontrollera domänkopplingen

Börja med att kontrollera följande:

  1. Har du kopplat domännamnet? Kontrollera att domänen är korrekt kopplad till hemsidan.

  2. Har din tidigare leverantör genomfört ändringen? Om du har kontaktat leverantören och bett dem ändra domäninställningarna behöver du kontrollera att ändringen faktiskt är utförd.

  3. Har du väntat i 48 timmar? Det kan ta upp till 48 timmar innan en domänändring har spridits över internet. Under tiden kan hemsidan fungera på vissa datorer men inte på andra.

Snabba upp ändringen genom att tömma DNS-cachen

Din dator sparar information om domännamn i ett lokalt minne som kallas DNS-cache. Genom att tömma cachen kan du tvinga datorn att hämta aktuell information om domänen.

Observera: Detta påverkar endast din egen dator. Det gör inte att domänändringen slår igenom snabbare för andra användare.

Windows

  1. Klicka på Start.

  2. Öppna sökfältet och skriv följande kommando:

    ipconfig /flushdns

  3. Tryck på Enter för att köra kommandot.

  4. Försök att öppna hemsidan igen.

Observera: Även efter att du har tömt DNS-cachen kan det dröja flera timmar innan hemsidan fungerar.

Mac

  1. Öppna Terminal, som finns i mappen Verktygsprogram.

  2. Skriv in kommandot som passar din version av Mac OS:

    • Mac OS X 10.5 och senare:
      ​dscacheutil -flushcache

    • Mac OS X 10.4 och tidigare:
      ​lookupd -flushcache

  3. Tryck på Enter för att köra kommandot.

  4. Försök att öppna hemsidan igen.

Observera: Även efter att du har tömt DNS-cachen kan det dröja flera timmar innan hemsidan fungerar.

Relaterade guider

Sammanfattning

Om ditt domännamn inte fungerar i Gamla Sitebuildern bör du först kontrollera att domänen är korrekt kopplad och att din tidigare leverantör har genomfört eventuella ändringar.

Vänta upp till 48 timmar på att ändringen ska spridas. Du kan även tömma datorns DNS-cache med kommandot ipconfig /flushdns på Windows eller motsvarande kommando på Mac för att uppdatera informationen lokalt.

Relaterade artiklar
Fick du svar på din fråga?