❌ Så säger du upp ditt abonnemang hos Hemsida24
Alla våra abonnemang löper tills vidare, vilket innebär att du som kund själv måste säga upp ditt abonnemang. Uppsägning behöver ske senast på förfallodagen för ordinarie förnyelsefaktura – annars debiteras nästa period.
Du kan avsluta ditt abonnemang på två sätt om du har din hemsida i den Nya Sitebuildern:
🔧 Alternativ 1: Via hemsideverktyget
Logga in på www.hemsida24.se/login
Gå till Inställningar > Mitt paket
Klicka på "Avsluta abonnemang", välj anledning, klicka på "Skicka" och bekräfta med "OK"
Kontrollera att du fått en uppsägningsbekräftelse via e-post
💼 Alternativ 2: Via kundavdelningen
Logga in på billing.hemsida24.se
Gå till Mina tjänster
Klicka på "Hantera" vid rätt tjänst
Välj "Uppsägning av konto", fyll i orsak och välj om uppsägningen ska ske omedelbart eller vid periodens slut
Slutför och kontrollera att du får en bekräftelse via e-post
Våra tjänster förnyas automatiskt årsvis enligt våra villkor och förnyelsefaktura skapas 90 dagar innan abonnemangsperiodens slut.
Om en förnyelsefaktura redan har skapats gäller följande:
• Är fakturan förfallen kvarstår betalningsskyldigheten.
• Har fakturan ännu inte förfallit kommer den att krediteras och en kreditfaktura skickas till din e-post.
Om ingen förnyelsefaktura har skapats behöver du inte göra någonting och ingen ytterligare debitering kommer att ske.