❌ Så säger du upp ditt abonnemang hos Hemsida24 i den nya Sitebuildern
Alla våra abonnemang löper tills vidare, vilket innebär att du som kund själv måste säga upp ditt abonnemang. Uppsägning behöver ske senast på förfallodagen för ordinarie förnyelsefaktura – annars debiteras nästa period.
Du kan avsluta ditt abonnemang på två sätt om du har din hemsida i den Nya Sitebuildern:
🔧 Alternativ 1: Via hemsideverktyget
Logga in på www.hemsida24.se/login
Gå till Inställningar > Mitt paket
Klicka på "Avsluta abonnemang", välj anledning, klicka på "Skicka" och bekräfta med "OK"
Kontrollera att du fått en uppsägningsbekräftelse via e-post
💼 Alternativ 2: Via kundavdelningen
Logga in på billing.hemsida24.se
Gå till Mina tjänster
Klicka på "Hantera" vid rätt tjänst
Välj "Uppsägning av konto", fyll i orsak och välj om uppsägningen ska ske omedelbart eller vid periodens slut
Slutför och kontrollera att du får en bekräftelse via e-post
Våra tjänster förnyas automatiskt årsvis enligt våra villkor och förnyelsefaktura skapas 90 dagar innan abonnemangsperiodens slut.
Om en förnyelsefaktura redan har skapats gäller följande:
• Är fakturan förfallen kvarstår betalningsskyldigheten.
• Har fakturan ännu inte förfallit kommer den att krediteras och en kreditfaktura skickas till din e-post.
Om ingen förnyelsefaktura har skapats behöver du inte göra någonting och ingen ytterligare debitering kommer att ske.