Så installerar och använder du en chatt på Hemsida24 

Hemsida24 rekommenderar chattjänsten "Olark". Följande guide hjälper dig att:

A. Skapa ett konto på Olark

B. Installera chatten på Hemsida24

C. Testa chatten

D. Göra justeringar i Olark

E. Aktivera fler funktioner och operatörer

En chatt-operatör med maximalt 20 st chattar per månad är gratis. Behöver du mer än så aktiverar du ett betalabonnemang i avsnitt E. Priset är 15 USD per månad om man betalar årsvis.

 

Hjälp och support

Om du behöver hjälp eller har frågor om tjänsten kan du kontakta Olarks support via www.olark.com.

Om du vill ha hjälp med att integrera chatten på din hemsida kan du kontakta vår support.

 

Steg för steg

A. Skapa konto på Olark

Följ den här länken till Olark.

Steg 1: Klicka på "Start on our Free Forever plan"

Steg 2: Fyll i formuläret och klicka på "Continue"

Steg 3: Välj "Team size" och tryck på "Continue"

Steg 4: Klicka på "Copy to clipboard"

B. Installera på Hemsida24

Steg 1: Klistra in koden i Inställningar -> Chatt -> Lägg till chatt

Klicka på Spara och sedan Stäng.

Steg 2. Publicera hemsidan

Grattis! Nu har du en chatt på din hemsida. Nu går vi tillbaka till Olark och testar chatten.

C. Testa chatten

Steg 1. Testa chatten

Gå till Dashboard i Olark och klicka på "Chat with your customers"

 

Ett tips är att du även kan starta chatten direkt via Inställningar > Chatt > Starta chatten

Steg 2. Titta på chatten

 

Steg 3. Skriv något i chatten på din egen hemsida

 

Steg 4. Svara på Olark

 

D. Gör justeringar i Olark

Steg 1. Gå till Settings på Olark och justera färg och utseende.

 

Steg 2. Justera beteende och text

 

Stort grattis! Du är igång med en chatt på din hemsida!

E. Fler funktioner eller fler operatörer

Behöver du aktivera några av betalfunktionerna i Olark eller om ni är fler än en person som ska sköta chatten uppgraderar ni enkelt kontot till ett betalabonnemang. Detta görs under Billing:

Hittade du svaret?