OBS! Denna guide gäller kunder som köpte ett abonnemang innan den 9 december 2014. Du kan läsa mer om det här.

Programmet Apple Mail i den här guiden är version 9.3 och är installerad på OSX El Capitan.
I guiden används e-postadressen [email protected] och det är enbart en exempeladress som används i guiden. Du ska ange din egna e-postadress istället för den när du följer guiden.

Guiden går igenom hur du lägger till ditt e-postkonto som du har hos oss via mail.hemsida24.se i e-postprogrammet Apple Mail på Mac.

Gå till menyn "Mail" och välj alternativet "Konton ..."

Välj alternativet "Lägg till ett annat konto ..." som du hittar längst ner i listan.

Välj "E-postkonto"

Ange ett fullständigt namn som kommer användas som avsändare när du skickar e-post.

Ange din e-postadress och ditt lösenord och klicka på "Logga in".

Nu kommer programmet försöka hitta e-postinställningarna automatiskt men det fungerar inte. Därför visas meddelandet "Kan inte verifiera namn eller lösenord".

Du behöver nu skriva in din e-postadress och ditt lösenord på nytt.

När du har gjort det väljer du IMAP och fyller i mail.glesys.se för inkommande och utgående e-post. Fortsätt genom att klicka på "Logga in". Se följande bild:

Viktigt att känna till om utgående e-postserver (SMTP) om du får problem med att skicka e-post

Om du inte kan skicka e-post beror det antingen på att användarnamnet eller lösenordet är felstavat eller p.g.a din Internetleverantör (t.ex Telia, Bredbandsbolaget, Bahnhof m.fl) inte tillåter mail.glesys.se som utgående server. Vissa kräver att deras egen SMTP server används istället men kontakta alltid kundtjänsten för din Internetleverantör för att vara på den säkra sidan.

Välj vilka program du vill importera:

Nu är din e-postadress tillagd i e-postprogrammet. Nu kommer mejl som skickas till din adress därför hamna i inkorgen för Apple mail.

Obs: Du kan behöva starta om Apple Mail för att e-postkontot ska visas under "konton".